Финансовая аналитика для бухгалтера: новый взгляд на привычные отчеты

Чем хороша профессия бухгалтера? Найти работу бухгалтером не сложно, если имеются необходимые навыки. Умение работать с программами 1C, Word, Excel, Аccess — неотъемлемая часть работы любого бухгалтера. Знание специальных учетных программ, возможно даже узкоспециализированных — тоже. Кроме того, бухгалтер должен ориентироваться в области финансового анализа. Правда, не все изучали эту дисциплину, не применяли умения на практике или уже подзабыли, что такое финансовая аналитика в принципе. Сегодня мы решили освежить ваши знания.

Бухгалтер и финансовый аналитик. Эти две профессии сосредоточены на разных областях управления деньгами, но что, если объединить два в одном? Универсальные специалисты всегда востребованы. А фактически финансовые аналитики используют в работе те же бухгалтерские отчеты, чтобы давать рекомендации, как лучше использовать ресурсы компании.

Конечно потребуются и другие сведения, например, результаты маркетинговых исследований, данные управленческого учета и т. д. На основании комплекса данных финансовый аналитик дает прогноз и рекомендации для будущего развития фирмы. Эти прогнозы для руководства имеют вес и значение, а значит и специалист, обладающим умением их построить — ценный.

Финансовый анализ объединяет математические и статистические методы обработки данных. Применение финанализа практически безгранично, ведь он востребован в любой области. Иногда от финансовых аналитиков ждут дополнительных знаний, например, навыков программирования. Это, конечно, будет приятным бонусом, но все-таки не является обязательной частью профессии.

Как сейчас происходит анализ финансов в вашей организации? Запись доходов и расходов в журнал или табличку? Вряд ли это поможет спрогнозировать будущее предприятия. Начинать анализ нужно с отчета о движении денежных средств, который показывает, насколько стабильно предприятие может выполнять свои обязательства. Более полное понимание финансовой ситуации даст изучение баланса предприятия и отчета о прибыли и убытках. Далее углубленный анализ данных и следующий шаг — планирование бюджета и финансовые прогнозы.

Особенно усердно придется поработать над анализом кредиторской и дебиторской задолженности, выявить слабые места компании, например, регулярных неплательщиков. Может стоит избавится от них или пересмотреть договорные обязательства и создать график платежей и погашения обязательств (для более точного управления расчетами). Аналогично с кредиторами — есть ли просрочки, в результате чего они возникают? Есть ли моменты, когда компания обладает свободными денежными средствами и можно ли их как-то использовать (положить на депозит, к примеру, даже за короткий срок это может принести некоторую сумму дохода).

Условия пользования сайтом

Общие положения

Настоящий интернет-сайт (далее — «Сайт») принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» (далее — ООО «НКР») и обслуживается им.
Настоящие Условия пользования включают в себя условия и положения, в соответствии с которыми посетитель Сайта (также далее по тексту «Пользователь») имеет право доступа к Сайту и его содержимому, включая (помимо прочего) рейтинги, оценки и иные материалы, инструменты, продукты, услуги, публикации и информацию (далее совместно — «Материалы»), размещаемые на Сайте.

ООО «НКР» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия пользования без согласия Пользователей после предварительного уведомления, которое может быть сделано путем публикации подобных изменений (или исправленного текста Условий пользования) на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. Использование вами Сайта после отправки уведомления о внесении изменений в условия пользования будет означать ваше согласие как Пользователя со всеми изменениями. Пользователь соглашается с тем, что уведомление о внесении изменений в настоящие Условия пользования Сайтом, размещенное на Сайте, представляет собой надлежащее и достаточное уведомление.

Настоящие Условия пользования применимы к любому контенту ООО «НКР» в социальных сетевых сервисах третьих лиц (например, на страницах ООО «НКР» в социальных сетях) со ссылкой на настоящие Условия пользования. В таких случаях понятие «Сайт» включает в себя контент ООО «НКР» во всех случаях, когда данное понятие используется в настоящих Условиях пользования.

Пользуясь Сайтом, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями пользования, поняли их содержание и согласились соблюдать их положения.

Предоставление лицензии

Настоящие Условия пользования предоставляют Пользователю персональную, отзывную, неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на пользование Сайтом, при условии соблюдения настоящих Условий пользования. Пользователь имеет право распечатывать и скачивать Материалы, размещенные на Сайте, исключительно для личного некоммерческого использования. При наличии иных соглашений Пользователь имеет право распечатывать и скачивать Материалы с Сайта только в пределах, предусмотренных такими соглашениями, и исключительно для внутреннего использования в служебных целях. В любом случае Пользователь обязуется не затемнять, не изменять и не удалять уведомления об авторских и иных интеллектуальных правах, содержащиеся в подобных Материалах. За исключением вышеизложенного и если настоящими Условиями пользования не предусмотрено иное, Пользователь не имеет права создавать производные документы, изменять, копировать, распространять, перекомпоновывать, перегруппировывать, распределять, транслировать, передавать, воспроизводить, публиковать, лицензировать, продавать или перепродавать, дублировать, фреймить, давать внешние ссылки, скрейпить, анализировать или иным образом использовать или хранить для последующего использования с какой-либо из названных целей информацию и Материалы, полученные на Сайте или через него, без предварительного письменного согласия ООО «НКР». Кроме того, Пользователь не имеет права размещать какие-либо Материалы с Сайта на форумах, списочных серверах, электронных досках объявлений, в новостных группах, списках рассылки и на иных интернет-сайтах без получения предварительного письменного согласия от ООО «НКР». Пользователь гарантирует ООО «НКР», что не будет использовать Сайт в противоправных целях или целях противоречащих положениям настоящих Условий пользования, включая, помимо прочего:

• нарушение работы, причинение ущерба или взлом Сайта;
• сбор любой информации о других пользователях Сайта;
• систематическое извлечение информации, содержащейся на Сайте с целью формирования баз данных для внутреннего или внешнего коммерческого использования.

Интеллектуальные права

Все Материалы, размещенные на Сайте, кроме отмеченных отдельно, защищены законодательством, включая, помимо прочего, законодательство Российской Федерации об авторских и (или) смежных правах, товарных знаках. Сайт, размещенные на нем Материалы, верстка и дизайн являются исключительной собственностью ООО «НКР». За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Условиях пользования, ООО «НКР» настоящим не предоставляет какие-либо явные или подразумеваемые права на указанные Материалы. В частности, помимо прочего, ООО «НКР» обладает авторскими правами на Сайт как коллективное произведение и (или) компиляцию, а также на все базы данных, доступные на Сайте, и имеет право отбирать, координировать, оформлять и улучшать Материалы Сайта. Общество с ограниченной ответственной «Национальные Кредитные Рейтинги», ООО «НКР» и иные наименования, логотипы и знаки, идентифицирующие ООО «НКР» и (или) продукцию и являются товарными знаками ООО «НКР». Товарные знаки третьих лиц, размещенные на Сайте, принадлежат их законным правообладателям.

Принятие риска

Пользователь использует интернет исключительно на свой страх и риск и в соответствии с международным законодательством и законодательством Российской Федерации. Несмотря на то, что ООО «НКР» приняло все возможные меры для создания безопасного и надежного интернет-сайта, Пользователь обязан иметь в виду, что конфиденциальность любой корреспонденции или материалов, передаваемых на Сайт или скачиваемых с него, не гарантируется. Соответственно, ООО «НКР» и его лицензиары не несут ответственности за безопасность любой информации, передаваемой в интернете, точность информации, размещенной на Сайте, и за последствия ее использования. ООО «НКР» и его лицензиары также не несут ответственности за перебои и ошибки в работе сети интернет или предоставлении услуг по размещению данных на веб-узлах. Пользователь единолично принимает на себя весь риск, связанный с использованием Сайта.

Безопасность

С целью обеспечения безопасности и целостности Сайта ООО «НКР» оставляет за собой право отслеживать и фиксировать деятельность пользователей на Сайте в той степени, в которой это допускается законодательством Российской Федерации. Любая информация, полученная путем такого отслеживания, может быть предоставлена в правоохранительные органы в ходе проведения следственных мероприятий, связанных с возможной преступной деятельностью, осуществляемой на Сайте. ООО «НКР» также будет соблюдать любые судебные решения, которые предусматривают запросы такой информации. Попытка или фактическое несанкционированное использование любой части Сайта может повлечь уголовную и (или) гражданско-правовую ответственность.

Используя Сайт и предоставляя ООО «НКР» адрес своей электронной почты, Пользователь соглашается получать от ООО «НКР» любую информацию, которую ООО «НКР» сочтет необходимым предоставить. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения информации.

ООО «НКР» стремится защищать конфиденциальность представленной информации. Информация об адресах электронной почты хранится на защищенном компьютере (далее — «Сервер»), который ООО «НКР» использует для хранения данных и который доступен назначенным сторонним агентствам, поставщикам и (или) уполномоченным сотрудникам только под строгим контролем ООО «НКР» (далее — «Уполномоченный персонал»). Сервер подключен к сети Интернет через брандмауэр и не является общедоступным.

Возмещение ущерба

Пользователь соглашается гарантировать возмещение ущерба и не допускать возникновения убытков у ООО «НКР», его лицензиаров, поставщиков, всех их аффилированных лиц и, соответственно, всех их руководителей, членов органов управления, сотрудников, представителей и правопреемников вследствие ущерба, ответственности, издержек и иных расходов (включая оплату услуг адвокатов и иных специалистов, а также судебные издержки в разумных пределах), вытекающих из претензий третьих лиц, возникших на основании или в связи с использованием Сайта или нарушения Пользователем настоящих Условий пользования.

Ограничение ответственности

ООО «НКР» получает все Материалы, размещаемые на Сайте, из достоверных и надежных, по его мнению, источников. Настоящим Пользователь полностью соглашается с тем, что:

1. 1) кредитные рейтинги и иные оценки, приведенные на Сайте, являются и будут являться исключительно изложением оценки относительных будущих кредитных рисков (кредитный риск — риск того, что компания может не выполнить свои договорные и финансовые обязательства при их наступлении, следствием чего является определенный финансовый ущерб) юридических лиц, кредитных обязательств, долговых и аналогичных долговым ценных бумаг, а не утверждением настоящего или исторического факта относительно кредитоспособности, инвестиционными или финансовыми консультациями, рекомендациями, касающимися решений о предоставлении кредитов, покупки, сохранения или продажи ценных бумаг любого рода, подтверждением точности тех или иных данных, выводов, а также попытками самостоятельно определить или подтвердить финансовое состояние какой-либо компании;
2. 2) кредитные рейтинги и (или) иные оценки, предоставляемые посредством Сайта, не направлены на определение любого другого риска, включая, помимо прочего, риск потери ликвидности, риск, связанный с рыночной стоимостью;
3. 3) при публикации кредитных рейтингов и (или) иных кредитных оценок на Сайте не учитываются личные задачи, финансовая ситуация или нужды Пользователей;
4. 4) каждый кредитный рейтинг или иная оценка является одним из факторов инвестиций или решения о предоставлении кредита, принимаемого Пользователем или от имени Пользователя самостоятельно;
5. 5) Пользователь обязуется с должной осмотрительностью проводить собственное исследование и оценку ценных бумаг или решения об инвестициях, а также каждого эмитента или поручителя, в отношении ценной бумаги или кредита, который Пользователь рассматривает на предмет покупки, удержания, продажи или предоставления. Кроме того, Пользователь соглашается с тем, что все инструменты или материалы, доступные на Сайте, не являются заменой независимой оценки и экспертизы. Пользователю всегда следует обращаться к специалистам за профессиональными консультациями в области инвестиций, налогообложения, законодательства и т. д. В настоящем параграфе термин «кредитный риск» означает риск того, что предприятие может не выполнить свои договорные и финансовые обязательства при их наступлении, следствием чего является определенный финансовый ущерб.

ООО «НКР» принимает все необходимые меры, чтобы информация, используемая при присвоении кредитных рейтингов, соответствовала высоким требованиям качества и поступала из источников, которые ООО «НКР» считает надежными, включая, в том числе, независимые сторонние источники. Однако вследствие возможности человеческой или технической ошибки, а также иных факторов, Сайт и все связанные с ним Материалы предоставляются по принципу «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО» без каких-либо гарантий. ООО «НКР» не предоставляет Пользователю или иным физическим и юридическим лицам никаких выраженных или подразумеваемых заверений или гарантий в отношении точности, результатов, своевременности, полноты, коммерческой выгоды, пригодности для каких-либо целей Сайта или Материалов.

ООО «НКР» не предоставляет никаких гарантий того, что отдельные Материалы, размещенные на Сайте, являются подходящими или доступными для использования в каком-либо конкретном государстве, а также доступ к ним на территориях, где что-либо из содержания Сайта является незаконным или запрещенным. В том случае, если Пользователь желает получить доступ к Сайту, находясь на подобной территории, Пользователь поступает так по собственной воле и несет ответственность за соблюдение соответствующего местного законодательства. ООО «НКР» имеет право частично или полностью ограничивать доступ к Сайту в отношении любого лица, географического района или юрисдикции по выбору ООО «НКР» в любое время. Настоящим вы соглашаетесь и подтверждаете, что никакая устная или письменная информация, рекомендация, предоставленная , одним из его сотрудников в отношении Сайта не может являться заверением или гарантией, за исключением тех случаев, когда такая информация или рекомендация включены в настоящие Условия пользования посредством письменного соглашения. Также Материалы, размещенные на сайте, могут содержать типографические ошибки или какие-либо неточности. Кроме того, возможны случаи, когда Сайт или размещенные на нем Материалы могут быть не доступны. ООО «НКР» вправе в любое время и по любой причине вносить изменения в Материалы и структуру расположения Материалов, размещенных на Сайте. Пользователь принимает на себя риск использования или принятия каких-либо решений на основе Материалов, размещенных на Сайте.

ООО «НКР» не несет ответственности перед физическими и юридическими лицами за какие-либо прямые и косвенные убытки или ущерб, возникающие или возникшие в связи с доступом к Сайту и его Материалам либо в связи с невозможностью доступа к Сайту и размещенным на нем Материалам. Кроме того, ООО «НКР» не несет ответственности за вышеуказанные убытки и ущерб даже в том случае, когда ООО «НКР» уведомили о возможности возникновения таких убытков и (или) ущерба.

ООО «НКР» не несет ответственности перед физическими и юридическими лицами за какие-либо прямые и косвенные убытки или ущерб, причиненные физическому или юридическому лицу в том числе, но не исключительно, в связи с неосторожностью ООО «НКР», а также вследствие любых непредвиденных или форс-мажорных обстоятельств, вызванных или иным образом связанных с использованием или невозможностью использования Сайта и размещенных на нем Материалов.

Пользователь обязан прилагать все разумные усилия и действия для минимизации любых потерь, убытков и ущерба (возникающих по любой причине) и никакое положение настоящих Условий пользования не может рассматриваться как отменяющее обязанность Пользователя минимизировать возможные убытки или ущерб.

Настоящим ООО «НКР» освобождается от ответственности за причинение любого рода убытков или ущерба, неисполнение обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, включая, кроме того, сбои электронного, механического оборудования, коммуникаций, телефонного или интернет-соединения, компьютерные вирусы, несанкционированный доступ, кражу, ошибки операторов, суровые погодные условия, землетрясения, стихийные бедствия, забастовки и иные проблемы занятости, войны, террористические акты или государственные запреты.

Заключительные положения

ООО «НКР» вправе по своему усмотрению размещать ссылки на другие ресурсы сети Интернет с целью предоставления своим Пользователям доступа к смежной информации и услугам. Данные интернет-сайты могут не принадлежать ООО «НКР», а поддерживаться третьими лицами, на деятельность которых ООО «НКР» не имеет влияния. Соответственно, ООО «НКР» и его органы управления, работники не несут ответственности за содержание, правильность информации, качество предлагаемых или рекламируемых продуктов или услуг и (или) скачиваемого с подобных интернет-сайтов третьих лиц программного обеспечения. Кроме того, указанные ссылки не являются положительной оценкой третьих лиц, интернет-сайтов, продуктов или услуг, предоставляемых третьими лицами.

Все возможные споры, вытекающие из настоящих Условий пользования или связанные с ними, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Настоящие Условия пользования вступают в силу с момента начала использования Сайта Пользователем. ООО «НКР» оставляет за собой право по своему усмотрению отказать любому Пользователю в доступе к Сайту, любой части Сайта, любому Материалу, размещенному на Сайте, в любое время.

В результате вступления в силу настоящих Условий пользования или использования Сайта между Пользователем и ООО «НКР» не возникает совместного предприятия, партнерства, трудовых или агентских отношений.

Отсутствие требования о строгом соблюдении положений настоящих Условий пользования не может рассматриваться в качестве отказа от права потребовать такого исполнения в случае нарушения или неисполнения обязательства. Отказ ООО «НКР» от какого-либо права, предусмотренного настоящими Условиями пользования, не является отказом от любого другого права или положения, а также отказом от аналогичного положения в любое другое время.

Если какое-либо из положений Условий пользования признается недействительным или противоречащим законодательству Российской Федерации, соответствующее положение считается удаленным, действительность остальных положений настоящих Условий пользования при этом не затрагивается.

© 2021 ООО «НКР».

Данный документ является интеллектуальной собственностью Общества с ограниченной ответственностью «Национальные Кредитные Рейтинги» и охраняется законом. Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях. Не допускается распространение настоящей информации любым способом и в любой форме без предварительного согласия со стороны ООО «НКР» и ссылки на источник. Использование информации в нарушение указанных требований запрещено.

Как мы сравнивали функционал

Итак, основная цель сквозной аналитики – оценить эффективность вложений в ту или иную рекламу. Оценивать ее можно по-разному: у каждого маркетолога и владельца бизнеса она будет своя. Чаще всего значение имеют количество лидов, сделок и соотношение расходов / доходов из рекламного источника или рекламной кампании.

Чтобы учесть все это, необходимы определенные модули, без которых невозможно построить сквозную аналитику:

• Кол-трекинг (статический и динамический);
• коллбэк (обратный звонок);
• онлайн-чат;
• собственно, сам модуль сквозной аналитики с возможностью сведения данных в детальные отчеты.

Мы анализировали сервисы сквозной аналитики на наличие интеграций с:

• CRM-системами (импорт сделок и данных по сделкам);
• рекламными системами (импорт расходов);
• социальными сетями (импорт лидов из лид-форм и расходов на рекламу);
• сервисами веб-аналитики (экспорт данных по полученным лидам).

Также мы оценивали удобство основных инструменты для работы: сводные отчеты по рекламным источникам, списки всех лидов и их параметры, наличие и удобство работы с дашбордами.

Обращали внимание на следующие параметры:

• наличие дополнительных продуктов биддер, email-трекинг);
• наличие дополнительных модулей (речевая аналитика, многоканальная атрибуция).

В статье мы решили рассмотреть только коробочные решения с готовым набором функционала и визуальных инструментов. BI-системы с их сложной инфраструктурой не брала в расчет.

Callibri

Очень интересный сервис с точки зрения набора инструментов. Несмотря на позиционирование, сквозная аналитика находится в разработке. По словам менеджера, она станет доступна со всеми интеграциями в 2021 году. Пока, к сожалению, они не могут поделиться ни демо-доступом, ни скринами отчетов.

Зато у ребят есть другие инструменты: конструктор квизов и чат-ботов, речевая аналитика и email-трекинг.

Также ребята запустили лоукостер в мире кол-трекинга – «Гудок». Это такой инструмент, который стоит 10 р. в день и максимум, что может – отправить данные о событиях в «Яндекс.Метрику» или Google Analytics. Записей звонков нет, ровно как и нет аналитики «до сделки».

Но вернемся к Callibri. Смотрим отчеты.

Лиды

Страница «ЕЖЛ» – угадайте, что это значит? Отвечают знатоки из Callibri – это Единый Журнал Лидов.

Стоимость

20 360 рублей в месяц

Преимущества

• Есть полезные для маркетолога инструменты: кол-трекинг, обратный звонок, чат, речевая аналитика, email-трекинг, конструктор квизов.
• Функциональный «чат» с конструктором ботов.

Недостатки Callibri

• Как таковой сквозной аналитики пока нет.
• Пусть и субъективно, но все же вызывает недоумение терминология, которую придумал сам сервис (мультитрекинг, ЕЖЛ, ОКО и др.). С первого раза не догадаться, о чем идет речь.

Оценка

0/10. Сервис выбывает из борьбы, поскольку не является сервисом сквозной аналитики.

Как мы сравнивали стоимость

Стоимость разных сервисов рассчитывается по-разному: где-то фиксированные тарифы, где-то оплачиваются минуты, номера и отдельные модули, где-то – процент от рекламного бюджета. Чтобы провести сравнение, взяла стоимость одного месяца использования каждого сервиса (с учетом функционала, описанного выше) для сайта с параметрами:

• 1 000 сессий в сутки;
• 3 статических номера;
• 200 000 р.

Приступим к обзору!

Сквозная аналитика для чайников: подводные камни и тонкости настройки

Calltouch

Один из самых популярных сервисов, который начинался как сервис кол-трекинга, а потом дорос до уровня мощной платформы сквозной аналитики. Содержит богатый функционал, возможность настраивать воронки и дашборды, получать детальную аналитику по рекламным каналам и кампаниям. Давайте посмотрим на примеры отчетов.

Сводный отчет по источникам

Основной отчет пусть и не самый удобный, но вполне емкий. К сожалению, он не поддерживает просмотр множества вложений. В нем можно выбрать только верхние ветки дерева для показа графика в динамике.

Список лидов

Здесь все круто: по клику сервис показывает подробную информацию по каждому лиду, а также цепочку касаний.

Интеграции

Calltouch предлагает готовые интеграции практически со всеми известными сервисами и системами. Этот список постоянно пополняется.

Дашборды

Сервис предлагает работу с визуализацией данных и построение дашбордов. Можно настраивать разные дашборды в зависимости от заданных параметров.

Мультиканальная аналитика

Calltouch предлагает отчет по многоканальным конверсиям, но не без недостатка. Отчет представляет собой список самых популярных цепочек касаний пользователей, но при этом непонятно, как оценить пользу от того или иного источника: фильтровать по отдельным источникам не очень удобно.

Стоимость

16 600 рублей в месяц

Преимущества

• Для сквозной аналитики разработчики предусмотрели все, что можно предусмотреть в рамках готового решения.
• Неплохая визуализация данных с возможностью построения дашбордов.
• Радует наличие биддера.

Недостатки

• Нет встроенного онлайн-чата, хотя есть интеграции со сторонними.
• Непонятно, как анализировать те данные, которые предоставляются в рамках отчета по многоканальным конверсиям.

Оценка

9/10. Можно сказать, что это сервис «все и сразу», в котором предусмотрено все необходимое для аналитики. Увы, в погоне за функционалом некоторые фичи оказались немного недоработанными.

Сравнительная таблица

С помощью этой таблицы вы сможете сравнить функциональные возможности каждого сервиса, которые не вошли в обзорную статью.

Roistat

Roistat – любимчик многих и, определенно, самый функциональный сервис среди прочих. Здесь вы найдете сплит-тестирования (A/B-тестирование), отчеты по менеджерам и их сделкам, медиаплан (правда, пока в бета-версии) и много чего еще. Давайте посмотрим на образцы некоторых отчетов.

Основной отчет

Обратите внимание, что данные сразу сгруппированы по рекламным сетям, а не UTM-меткам.

Лиды

Стандартная страница со списком лидов – есть все необходимые параметры.

Интеграции

Сервис предлагает готовые интеграции со всеми необходимыми платформами.

Дашборд

В Roistat вы сможете эффективно визуализировать данные и строить информативные дашборды.

Многоканальные последовательности

В сводном отчете можно сразу посмотреть пользу каждого источника в общей цепочке взаимодействия с пользователем.

Стоимость

36 100 рублей в месяц

Преимущества Roistat

• Сервис предлагает полноценную мультиканальную аналитику, удобный отчет по мультиконверсиям.
• Самый функциональный сервис из рассматриваемых.

Недостатки Roistat

• Для кого-то функционал сервиса будет слишком широк. Некоторым представителям малого и среднего бизнеса будет сложно разобраться во всей этой махине данных и функций.
• Один из самых дорогих среди сервисов сквозной аналитики.

Оценка

9,5/10. Roistat – поистине «Его Величество» сервис. Именно он задал тренд на создание новых готовых решений по сквозной аналитике. До него бизнес обходился сложными инфраструктурами, которые выстраивали программисты из нескольких инструментов одновременно. Я бы поставила ему максимальную оценку, но все же полбалла сняла за стоимость. Если ваш бюджет на аналитику не ограничен, смело подключайте Roistat.

CoMagic

Самый «старенький» сервис на рынке сквозной аналитики. Каких-то особенных фич мы не нашли, но вся необходимая база для сквозной аналитики есть. Пройдемся по основным отчетам CoMagic.

Отчет по источникам

Здесь мы видим вполне привычный и приятный глазу отчет. Возможно, субъективно, но неудобно, что при клике на ветку источника страница полностью обновляется. Раскрывающийся список был бы здесь очень кстати.

Лиды

Стоимость

15 000 р./месяц

Преимущества CoMagic

• Базовый сервис сквозной аналитики. Если у вас нет особых требований к детализации, подойдет.

Недостатки CoMagic

• Визуально интерфейс приятный, но не всегда юзер-френдли.
• Ограниченный функционал для тех, у кого запросы выходят за рамки «посмотреть количество лидов», «посмотреть конверсию в сделку».

Оценка

6/10. Эдакая «Ваша бабуля» в мире сквозной аналитики. Повторюсь, если у вас нет больших требований, то функционала CoMagic вам может хватить. Но лично мне хочется большего

«Битрикс24»

Команда «Битрикса» пытается объять необъятное и создать целую экосистему с массой полезных сервисов на одной платформе. Тут вам и таск-трекер, и CRM, и сквозная аналитика, и чего только нет. С одной стороны, благое дело. С другой, многие решения выглядят компромиссными и «не докрученными» с точки зрения функционала.

Если говорить о сквозной аналитике, то в «Битриксе» ее нет, как нет и динамического кол-трекинга. При настройке сквозной аналитики в «Битриксе» вы получите отчет до рекламных источников, и на этом все. Никакой аналитики по кампаниям или объявлениям вы не увидите.

Отчет по источникам и воронка

Стоимость

от 11 990 рублей в месяц

Преимущества Битрикс

• Множество полезных сервисов в рамках одной экосистемы: таск-трекер, CRM и др.

Недостатки Битрикс

• Это не сервис сквозной аналитики в том смысле, в котором принято его понимать.

Оценка

0/10. Сервис в ключе «объять необъятное» выбывает из борьбы, поскольку не является сервисом сквозной аналитики.

Исследование: кросс-платформенная аналитика – эффективно, но сложно

Alytics

Сервис сквозной аналитики, который строит свою работу на основе данных счетчика Google Analytics. Также сервис собирает лиды из CRM-системы, а потому все интеграции должны быть настроены внутри вашей CRM. Alytics при этом снимает с себя ответственность за корректность данных.

Посмотрим на примеры основных отчетов.

Сводный отчет

Хороший отчет, но не до конца гибкий. Показывает динамику различных показателей по всем источникам, а мне бы хотелось посмотреть динамику отдельно по каждому. Отчеты по Google и «Яндекс» формируются в отдельном окне.

Лиды

Дашборды

Интеграции

Стоимость

16 600 рублей в месяц

Преимущества Alytics

• Еженедельные отчеты в любом удобном формате.
• Приятный и понятный интерфейс.

Недостатки Alytics

• Информацию по лидам забирает из CRM систем, сам не интегрируется.
• Не получится использовать, если у вас нет CRM, или если внутри нее не созданы интеграции.
• Не работает в браузере Safari.

Оценка

4/10. За так называемую несамостоятельность в плане собственного счетчика и полную зависимость от CRM-системы в учете лидов нарекаю сервис Alytics «Маменькиным сынком».